Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Expert Énergie & Habitat collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site et son formulaire de demande.
Responsable du traitement
EXPERT ÉNERGIE & HABITAT (SAS), 13 rue Caresmentrant, 91330 Yerres — SIREN 881 937 825.
Contact : contact@expert-energie-habitat.fr — 09 72 21 27 40
Données collectées
Via notre formulaire : statut (propriétaire/locataire), mode de chauffage, code postal et commune, prénom, nom, téléphone, e-mail. Sont également enregistrées des données techniques (date de la demande, origine de la visite / UTM) à des fins de suivi.
Finalités
Vérifier votre éligibilité aux aides, vous recontacter et vous transmettre une offre personnalisée pour l'installation d'une pompe à chaleur, et assurer le suivi de votre demande.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, recueilli au moment de l'envoi du formulaire (case à cocher), et sur l'intérêt légitime de l'entreprise à traiter votre demande.
Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes commerciales et techniques d'Expert Énergie & Habitat, ainsi qu'à ses installateurs partenaires certifiés RGE susceptibles de réaliser les travaux. Elles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins publicitaires.
Sous-traitants & hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact (recommandation CNIL en matière de prospection), sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@expert-energie-habitat.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Les cookies de mesure d'audience et publicitaires (Google Analytics 4, Meta Pixel) ne sont déposés qu'après votre consentement explicite via le bandeau. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.